Com a finalidade de oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes esclarecemos que a política

de arrependimento e troca tem como base o Código de Defesa do Consumidor e o regulamento do ICMS.

 

Condições para Troca:
As mercadorias compradas pelo site podem ser trocadas até 7 dias contados da data da entrega,
desde que obedecidas as seguintes condições: 
1.    As mercadorias estejam acompanhadas da nota fiscal original;
2.    Na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios, manual de instruções e não
apresente sinais de uso, ou danificadas por má instalação ou manuseio inadequado;
 
Condições para Devolução por Arrependimento: 
1. A simples devolução por arrependimento deve ser efetuada até 07 (sete) dias do recebimento
do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal; de acordo com o artigo 49 do Código de

Defesa do Consumidor. 
2. O produto deve estar na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios, manual de
instruções e não apresente sinais de uso, ou danificadas por manuseio ou uso inadequado.
3. No caso de arrependimento antes da efetivação da entrega, pedimos que recuse a mercadoria
diretamente com ao entregador. Após o retorno do produto em nossos depósitos a equipe de
suporte entrará em contato para formalizar o arrependimento e efetuar o reembolso do pagamento. 

 

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